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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
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判断题

《国家电网有限公司供电服务标准》中电子渠道应公告在线人工客服时段。

答案解析

正确答案:A

解析:

依据出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.7.2

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单选题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市公司营销部(客户服务中心)负责组织相关部门审定多并网点()分布式电源接入系统方案,并出具评审意见。

单选题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),合同能源管理项目、公共屋顶光伏项目还需提供建筑物及设施使用或())协议。

单选题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市/区县公司营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,履行()义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表。

单选题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市/区县公司营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供()服务。

单选题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市/区县公司()负责分布式电源并网服务归口管理,负责分布式电源项目并网服务工作的检查与考核。

单选题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),分布式光伏发电、风电项目不收取系统()费。

单选题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),分布式电源的种类包括()、()、()、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电(含煤矿瓦斯发电)等。

单选题

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定,对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请并启动后续流程,现场勘查时收资。已有客户资料或()尚在有效期内,则无需客户再次提供。

单选题

根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》国家电网企管〔2019〕431号规定,地市供电企业调控中心负责调度管辖范围内设备的继电保护装置整定计算、电网设备启动方案编写,以及客户()的审核工作。

单选题

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:现场勘查实行合并作业和联合勘查,推广应用(),提高现场勘查效率。

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