《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅遇有客户量突增、平均等候时间超过（　　）等情况，应及时调配备班人员参与厅内服务。

对于采用（预）购电交费方式的客户，供电公司应与其签订（），明确双方权利和义务。

开具电费发票时，增值税专用发票、增值税普通电子发票需加盖（）后有效。

电费增值税发票作废，须各联齐全，每联均应加盖（）印章，并与发票存根一起保存完好，不得丢失或私自销毁。

增值税专用发票应通过（）开具。

未经税务机关批准，（）不得超越范围使用。

票据使用部门应设（）妥善保管空白票据、电费专用印章和票据登记簿。

电费票据管理和使用人员变更时，应办理（）手续。

电费票据的领取、核对、作废及保管应有完备的（）和（）手续。

供电各单位向当地税务部门申领（）发票、（）发票。

强化电费回收风险防控，对居民电力客户，推进“（）”全覆盖。