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根据《国家电网有限公司供电服务标准》，坐收时，收费人员应核对户号、户名、地址等信息，与客户交接钱物时，应（），轻拿轻放，不抛不丢。
根据《国家电网有限公司供电服务标准》，高压新装、增容业务在（）环节和装表接电后归档后7个工作日内分别开展回访。
根据《国家电网有限公司供电服务标准》，标称频率为50Hz的电力系统频率偏差限值：电力系统正常运行条件下频率偏差限值为（）Hz。当系统容量较小时，偏差限值可以放宽到（）Hz。
《国家电网有限公司供电服务标准》规定，供电客户（）是指供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径。
根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所、网上国网App（微信公众号）、“95598”网站等渠道公开电价、（）和服务程序。
根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》的要求，供水供电供气供热企业或用户自愿委托相关机构对计量装置进行检定的，按照“（）、（）”原则，检定费用由委托方支付。
根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，各供电企业要规范用电报装服务，制定用电报装工作流程、办理时限、办理环节、申请资料等（）和（）目录清单，及时做优化调整并向社会公开。
根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的（）用户要确保做到办电“零投资”。
根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，对于高压用户，各供电企业要按照安全、经济和实用的原则确定供电方案，并结合当地电网承载力，优先使用现有公用线路供电，实行（）接入电网。
根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，对于用电报装容量160kW及以下实行“三零”服务的用户采取（）接入电网。
