22.在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业服务企业移交的基本资料有如下( )。
A. 竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料
B. 设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料
C. 物业质量保修文件和物业使用说明文件
D. 物业管理所必需的其他资料
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16.《民法典》规定,建筑区划内由业主共同决定的事项有( )。
A. 选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人
B. 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
C. 改建、重建建筑物及其附属设施
D. 选聘和解聘物业服务企业负责人
E. 讨论决定是否同意业主将住宅改变为经营性用户
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64.二次供水运行服务费怎么收取?包括日常维修养护、直接物质消耗、相关清洗检测。( )
A. 居民:0.3元/吨,非居民:按合同约定执行0.3元/吨
B. 居民:0.3元/吨,非居民:按合同约定执行0.6元/吨
C. 居民:0.2元/吨,非居民:按合同约定执行0.5元/吨
D. 居民:0.3元/吨,非居民:按合同约定执行0.5元/吨
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28.业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地,均应在( )内恢复原状。
A. 一个月
B. 一年
C. 四年
D. 约定期限
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18.关于山西省《住宅物业服务标准》的以下说法正确的是( )
A. 三级标准中客服场所工作时间每日不少于12小时,其他时间应该设置值班人员,公示24小时服务电话
B. 二级标准中对业主或使用人的投诉应该在2个工作日内回复
C. 四级标准中大门、围墙、围栏等应每月巡查2次
D. 五级标准中设有景观湖的,应保持每月有水,水质良好,每年清淤1次
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26.( )年,中国物业管理协会成立,对加强行业指导和行业自律起到了重要作用。
A. 1993
B. 1994
C. 1999
D. 2000
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45.对于故意违反公共秩序并给其他业主造成损害的业主,物业服务企业可以依法追究其〔 B )责任
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23.目前华晟物业管理服务区域的收费标准,以下说法正确的是( )。
A. 居民水费3.75元,非居民水费8.10元,特殊用水34.40元
B. 非阶梯电价,居民电费为每度0.487元,非居民电价随市场浮动
C. 住宅小区装饰装修服务费按照房屋使用面积收取,每平米不超过6元,由物业服务企业和业主根据服务内容约定
D. 住宅物业电梯运行服务费按照房屋建筑面积收取,每月每平米不超过0.35元,本标准为最高指导价,下浮不限
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26.业主应当在物业所在地( )的指导下成立业主大会。
A. 区、县人民政府房地产行政主管部门
B. 乡镇人民政府
C. 公安派出所
D. 街道办事处
E. 社区居委会
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21.物业服务企业对侵占公共场地、私搭乱建、损害居住环境行为采取的措施是( )。
A. 及时向有关主管部门报告
B. 可能无法制止,因为没有相应手段
C. 应当向房屋管理部门报告
D. 应当向规划管理部门报告
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