根据总行集中运营中心通知，通过标准流程办理的业务，对于要件类的附件（如合同等），必须扫描原件。

公司押品出入库是押品系统发起指令，柜面接收指令，先去核心系统登记封包状态，记账成功后，再去业务档案管理系统登记封包信息。

押品管理部门通过业务相关系统向押品权证实物管理系统发起电子指令后，委派一名入库经办人员办理入库手续。

金库经理岗和金库管库员实行岗位轮换和强制休假制度，可以互相兼任。

对运营人员操作行为管控和监督检查包括对离职或调岗人员应在离岗后完成相应用户注销或权限调整。

运营条线需要通过格式条款取得消费者金融信息收集、使用同意的，应当在格式条款中明确收集信息的目的、方式、内容和使用范围，以及信息存储期限，并在协议中以显著方式尽可能通俗易懂地向消费者提示该同意的可能后果。

消费者金融信息，是指我行通过开展业务或者其他合法渠道获取、加工和存储的消费者信息，包括脱敏处理后的信息。

如客户对设置非柜面交易限额有异议时，网点可以“监管/总行规定”、“内部管理要求”作为解释口径。

对于充分了解客户身份背景、账户用途、资金结算需求的高潜质客户，可视情况开立带USBKEY网银并设置合理限额。

通过柜台和智慧柜台（“借记卡开卡”模块）为客户开通电子银行线上渠道转账限额后，风险客户事后可自行修改调整。

对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停其非柜面业务。