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2023年公路收费与监控员竞赛理论题库
1,000
单选题

143.如投诉预受理人员无法査询到通行记录时应当提请投诉人登录本人( )或者联系ETC发行服务机构查询本人的相关通行记录及时提供相关情况作为投诉处理依据。

A
 银行账户系统
B
 ETC账户査询交易清单
C
 收费站收费系统
D
 联网中心平台

答案解析

正确答案:B

解析:

题目中提到“如投诉预受理人员无法査询到通行记录”,这种情况下投诉预受理人员应当提请投诉人登录本人的ETC账户査询交易清单或者联系ETC发行服务机构查询本人的相关通行记录,并及时提供相关情况作为投诉处理依据。因此,答案选项B“ETC账户査询交易清单”是正确的选择。
2023年公路收费与监控员竞赛理论题库

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