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2023年公路收费与监控员竞赛理论题库
1,000
单选题

126.客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单( )转发至发起方。

A
 1个工作日内
B
 2个工作日内
C
 实时
D
 3个工作日内

答案解析

正确答案:C

解析:

客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议,可在线上补费平台直接发起异议申诉,申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单实时转发至发起方。答案为C。 解析:题目中提到客户在线上补费平台直接发起异议申诉,并将工单提交至部级系统。根据答案C,部级系统将工单实时转发至发起方。这意味着一旦客户发起异议申诉,部级系统会立即将工单转发给发起方进行处理,而不需要经过额外的时间延迟。
2023年公路收费与监控员竞赛理论题库

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