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铁路电力线路工中级鉴定理论
2,580
单选题

铁路运输应为旅客、货主提供( )三种层次的服务。

A
标准服务、延深服务、超值服务
B
一般性服务、人性化服务、超值服务
C
标准服务、人性化服务、超值服务
D
标准服务、人性化服务、特定服务

答案解析

正确答案:C

解析:

铁路运输应为旅客、货主提供标准服务、人性化服务、超值服务三种层次的服务。选项C“标准服务、人性化服务、超值服务”最符合题目要求,因为铁路运输需要满足旅客和货主的不同需求,提供标准化的服务作为基础,同时注重人性化的关怀和超值的附加价值,以提升客户满意度和体验。
铁路电力线路工中级鉴定理论

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