在问题解决中“明确问题”要做的工作是()

组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用以下(___)。

企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种(___)，因此企业应该加强全面质量管理。

在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是(___)。

质量管理三部曲的三个阶段为质量策划、质量控制和质量改进，他是国际知名质量专家（ ）的发明。

用于观察现场员工作业行为规范性，是否遵守各项标准的工具是(___)。

以下哪一项不是标准作业的三要素(___)。

描述工序内布局、物流及搬运、作业动作顺序合理性是指标准作业哪一票具有的用途(___)。

作业动作与时间的描述，考查TT内作业者能承受的作业范围，是指标准作业哪一票具有的用途(___)。

用来计算一个工作单元里，相关的每台机器的产量，以确定整个单元的真正产量，可以清楚地反映该生产线中拖后腿的机械、手工作业的所在，并为改善提供方向，是指标准作业哪一票具有的用途(___)。

QCDS指标中Q是指(___)。