矛盾和冲突来源于(___)

以下对质量改进描述正确的有(___)。

实施质量管理体系的资源包括(___)。

外部环境包括(___)？

处置不合格品的方法可以是(___)。

质量管理经历的发展阶段包括(___)

质量管理（朱兰质量管理）的三步曲包括(___)

对生产现场工装使用描述正确的是(___)

对生产现场发生的作业，描述正确的是(___)

看板拉动改变传统的推动式生产方式，采用后工序领取方式，能够灵活的应对生产计划的变更，避免浪费。关于拉动式看板的使用规则以下描述正确的是(___)

使用班组管理看板的目的是(___)