生产活动中应尽量减少质量成本。质量成本是指为了保证客户满意的质量而发生的成本以及由于出现低质量产品所造成的损失。质量成本主要包括？(___)

平衡计分卡（BSC)的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩。四个纬度包括

属于简易图表的范畴的是(___)

QC小组活动的课题来源一般有哪些方面(___)

哪些属于防错技术的运用(___)

QC小组与行政班组的不同点，主要在于(___)

改善报告中应包括以下 ( )内容

在进行QC小组活动的目标设定时，说法正确的是(___)

属于生产工人质量职责的是(___)

属于班次质量负责人职责的是(___)

现场改善的目的是(___)