QC活动开展要遵守工作流程，活动中的第一步是(___)

质量成本的构成 （ ）

持续改进的分析工具有 （ ）

属于技术值数据的有 （ ）

体系文件编制的原则有 ( )

质量管理的基础工作有 ( )

质量策划包括 ( )

休哈特控制图中的控制限是 （ ）

有关批量的说法恰当的是 （ ）

企业外部的审核有 ( )

可信性是一个集合性术语，用来表示可用性及其影响因素，包括 （ ）