为便于自主开展，QC小组人数一般以(___)人为宜。

产品质量问题是检验出来的与制造过程无关。

只有在一个班开班时需要首检，其他时候不需要首检。

质量是一组固有特性满足要求的程度

制造过程出现错误漏装不会引起用户不满意

QC小组活动要求用数据说话，尽管有些数据不可靠，但有数据要比没有数据好。

纠正与纠正措施都是为了消除不合格现象。

控制图的上、下控制限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限

控制图是生产现场较常用并且有效的一种图表，用它就能提高产品的合格率。

排列图是建立在帕累托“少数关键，多数次要”的原理基础上。

零缺陷管理是一种结果导向的绩效突破法。