PDCA中“A”是指

班务公开的实质是民主管理和民主监督

在班组里，每个职工既是行政管理任务的执行者，又是民主管理的参加者

班组民主管理，是班组全体职工依照法律规定，通过一定的组织形式，正确班组权限范围内的事务，行使民主管理权力的活动

培训效果是建立在培训评估基础上的。

培训任务完成以后，培训工作就真正结束了。

派遣员工参加外部培训是一种企业福利。

返工产品必须按照返工的作业指导书进行作业。

QC小组活动的主题仅限于质量问题的改善。

在绘制排列图（柏拉图）时，应保证统计数据在50个以下，否则便没有分析意义。

一个主要质量问题用多张特性要因图分析时，可以分析的更加深入。