2023年零售竞赛比武活动实现（ ）个增强、（ ）个回归、（ ）个提升、（ ）个建立”的工作目标。

加油站现场存在使用用户卡代替员工卡加油；加油站员工参与套现、套票、套券、套优惠、套礼品商品等管理风险。请简述该风险的防范措施

对于充值、消费频次异常的卡片，应利用系统数据、结合现场视频监控记录等方式进行核查，防止利用加油卡（ ）。

零售中心（非油品中心）负责定期对石化钱包账户的（）进行监控，及时对异常情况进行跟踪协调处理，确保账实一致。

简述营销方案制定流程。

简述退废票及重开票处理方式

请简述石化钱包充值与消费流程。

每日日结后，加油站应确保（）数据一致，发现差异后提报调整申请，由地市公司进行一级审核，市公司零售部门进行二级审核，加油站按审核结果进行差异调整。

石化钱包包括（）。

加油站日结串用支付方式，导致零管系统与资金监管系统、ERP系统产生差异时，加油站不得擅自调整，须由加油站提交账务调整单，由（）部门审核签字确认。

电子消费券合作原则（）