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单选题
负责对加能站客户诉求的管理进行考核,负责客户投诉的受理、督办、回访、及反馈等工作属于统一客服运营管理中加能站职责。
单选题
销售企业客服高级坐席员协同外包团队进行客户评价结果分析,差评整改闭环管理。以抽检的形式进行人工质检。重大活动或节假日协同外包团队进行保障,在专家席职责部分进行重点保障。
单选题
综合加能站品牌柱站级配置规格中,简易站可以选择带有LED显示屏的品牌柱。
单选题
综合加能站更换品牌柱标准件时,对可利旧原品牌柱基础的,可不进行承载力验算,直接更换。
单选题
综合加能站中如果没有爱跑品牌燃油,也必须应用带有爱跑品跑标识的品牌柱和加油岛造型。
单选题
加能站不需制定加油区、便利店、油罐区、卫生间等营业场所的灯光开关时间表并对照执行。( )
单选题
2023年自助加油推广方案中,自助加油推广工作分( )个阶段进行。
单选题
自助加油考核评比坚持“四个到位、三个杜绝、两个坚持、一票否决”,三个杜绝包括()。
单选题
2023年零售专业竞赛比武活动中机关体验行动主要包括“听统一客服热线”、“看客户评价和留言”、()。
单选题
2023年零售专业竞赛比武活动中机关体验行动主要包括“去拜访客户”、“去岗位体验”、()。
