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多选题
2023年零售专业竞赛比武活动中机关体验行动主要包括“去拜访客户”、“去岗位体验”、（）。
A
听统一客服热线
B
看现场服务和环境
C
听基层员工想法
D
看客户评价和留言
答案解析
正确答案：AD
解析：
题目解析
在3年零售专业竞赛比武活动中的机关体验行动中，主要包括“去拜访客户”和“去岗位体验”，而在选项中，只有答案AD符合这两个要求。选项A表示“听统一客服热线”，并没有涉及实地拜访客户或亲身体验岗位工作；选项B表示“看现场服务和环境”，虽然涉及了观察环境，但并没有涉及拜访客户或体验岗位工作；选项C表示“听基层员工想法”，虽然也是一项有价值的活动，但并没有涉及拜访客户或体验岗位工作。因此，只有答案AD是符合要求的。
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