为了摸清市场真实情况，了解客户的需求和痛点，掌握市场潜力，要把（）工作常态化，要体现以客户为中心的理念，充分尊重客户，立足建立合作共赢的长期合作的商业伙伴关系。

营销中心支持明折明扣优惠规则配置是指客户在使用钱包消费支付时，可以低于挂牌价格的金额支付油品消费款的一种营销方式。

发生明折明扣业务时，部分站管控送数错误，没有按应收送金额，而是送了实收金额,导致单价优惠幅度超过价格阀值控制。此时可以请记账员提交管控取数修改申请，将金额改成应收金额，管理人员进行审批。

通过异常监控—钱包异常交易数据查询导出的异常消费，仅为油品消费异常，不包含非油消费。

电子钱包加油完成的实际金额超过客户的下单金额，客户在手机APP上进行加超补扣，补扣现金部分仍可享受优惠活动。

云中心主菜单的分析中心H5下，通过异常监控-钱包异常交易情况查询菜单，可以针对客户充值、消费、退款的金额和笔数来设定数值进行查询，快速发现异常情况

石化钱包系统的消费是联机、实时交易的，不能够实现每日明细级对账

柴油联名卡只有在发卡本省加油才能享受到针对柴油联名卡的各类营销活动

柴油卡具有“一卡在手、全国加油、全国优惠”特点。

汽油车可办理柴油联名卡（）

一个身份证只能办理一张加油卡。（ ）