单选题
关于客户开发的基本步骤,表述正确的是( )。
A
发现客户、提出方案、探询客户、跟踪服务、成交、排除障碍
B
发现客户、探询客户、提出方案、排除障碍、成交、跟踪服务
C
发现客户、探询客户、提出方案、排除障碍、跟踪服务、成交
D
探询客户、发现客户、提出方案、排除障碍、跟踪服务、成交
答案解析
正确答案:B
解析:
在客户开发的基本步骤中,正确的表述是B.发现客户、探询客户、提出方案、排除障碍、成交、跟踪服务。这个选项按照一般的销售流程,首先是通过市场调研或其他方式发现潜在客户,然后与客户进行交流和探询,了解他们的需求和问题。接下来,根据客户的需求,提出解决方案,并协助客户解决可能出现的问题或障碍。成交指达成销售交易,完成销售目标。最后,跟踪服务是为了确保客户满意并建立长期的合作关系。
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