客户在一键加油app进行了预约加油，客户未加油成功，提示本次加油已冻结，处理办法登陆云中心，点击一键加油进入pos管控台，根据站点编码和手机号找到该笔订单，取消预授权。

某客户加油卡于4月3日11:20在发卡网点挂失生效，若之后该卡仍有加油记录，下列（ ）笔交易根据中国石化加油卡章程的相关规定应予以赔偿。

节假日期间道路车流量明显不一样，前期出城堵，进城车流量小，后期进城堵，出城车流量小，同条道路两侧加能站如何排班较为合理。（    ）

对竞争油站的日常监控要求：每（ ）不少于（ ）次，同时每次调价后的第二天必须到现场查看了解竞争油站的价格变化情况。

发生客户流失,应及时沟通,了解（）,并有针对性采取回流措施；发生客户迁移,应及时通知客户迁入地站点或上级公司,更新客户档案。

下列不属于7个专项工作的是？

按照百日竞赛要求，加能站城区便利店内平均照度不应低于（ ）勒克斯，其他店不低于（ ）勒克斯。

站经理可从（）进行查询客户服务评价

以下选项属于提升加能站加满率措施的是（ ）。

以下选项不属于提升进站率措施的是（）。

以下选项不属于提升加能站通过率措施的是（ ）。