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2023零售竞赛比武练习
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判断题

客户维护是针对单位自有车辆的消费情况进行跟踪关注。

答案解析

正确答案:B

解析:

题目解析:这道题说客户维护是针对单位自有车辆的消费情况进行跟踪关注。然而,这个说法是错误的。客户维护是指对客户关系进行管理和维护,以促进客户满意度和忠诚度。它不仅限于单位自有车辆的消费情况,还包括其他方面的客户关系管理,例如客户的需求分析、投诉处理、客户反馈等。因此,这个说法是错误的。
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