可以通过加油站运营分析平台中（）指标，了解并掌握区域内本品牌站点通过率情况。

加能站厕所环境卫生扫码评价的频率是一人一天评价同一个加能站，只能评价一次。

司机之家要求室内整体干净整洁,通风良好,各类家具、电器正常使用,定期消毒。餐厅无油渍、无垃圾,桌椅摆放整齐。淋浴间无积水、无堵塞,设施齐全,无损坏。（）

司机之家除了提供两项基本服务的基础上，旗舰站还需要提供8项核心服务。

危机公关属于促销时机的选择的事件因素之一。

易捷中文标识标准字体已经过设计处理，使用时不可做任何修改，不可用其他类似字体代替。

中国石化中文标识标准字体已经过设计处理，使用时不可做任何修改，不可用其他类似字体代替，而中国石化英文标识可根据实际情况进行修改。

品牌标准颜色是对外进行形象展示和品牌区隔的主要元素，颜色均已标准化，不得擅自更改。

为提高基层应急处置和应急救援能力，需要统一领导开展有针对性的应急预案实战演练

2023年自助加油推广方案中自助加能站需同时满足以下（ ）条件。

下列属于服务评价系统顾客评价内容的有（）。