一次性餐饮具保管使用应实行专人管理，大包装打开后应在保洁柜内保存、取用，杜绝二次污染。

多缴款超过（ ）天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

运输收入进款遵守（ ）原则，按日进行结账。

客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管（ ）年。

客货纸质票据数据信息保管期限为（ ）年。

客货纸质票据保管期限为（ ）年。

在列车上，发现重点旅客购买到无号席位时，列车编组中有餐车座椅的，应优先安排到（ ）就坐；列车编组中没有餐车或餐车无座椅的应优先提供（ ）供重点旅客就坐。

动车组列车和空调列车每列配备“爱心毯”（ ）条。

动车组列车每列配备“爱心凳”（ ）把。

列车在车站到发时间不足（ ）小时（含）的乘务人员，行车公寓原则上提供洗浴、就餐条件。

消防工作坚持人民至上、生命至上，贯彻（ ）的方针。