有准备的撤离如时间紧迫，机组协调应至少包括迫降类型、预知着陆时间以及如何发出撤离命令。（ ）

每架飞机在载客飞行时应当至少配备（ ）只应急医疗箱。

CRM 训练是公司 SMS 的重要组成部分。

CRM 训练的核心是改变受训者在运行中的思维模式、心理定势以及感知、思考和行动的方式，提升人的“非技术胜任力”。

积极倾听一词是指一个人仔细地集中在对方正在说的话上，以便充分理解对方。

从成人学习的特点看，成人的学习更具自我导向性，喜欢基于已有的知识和经验进行学习。

“引导式教学法”的主要目的是通过鼓励学员改变态度或行为，让他们意识到自己在做什么，并自我激励进行改变。

公司人应建立对每一受训人员的评估记录,以保持对受训人员 CRM 能力的持续监控，并为改进 CRM 训练课程提供参考

在组织训练时，公司应对之前的训练情况及训练效果进行评估和分析，并结合训练效果、自身和周围的安全运行情况确定本年度应最后安排的训练内容

对于客舱乘务组的实践训练需结合机组联合演练进行。

CRM组织影响水平的评估是对比训练前后相同或类似的人为差错、组织的安全文化以及受训人员职业文化的变化等。