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多选题
20.质量管理的发展经历了( )三个阶段。
A
质量检验
B
统计质量
C
全面质量管理
D
质量目标
答案解析
正确答案：ABC
解析：
质量管理的发展经历了质量检验、统计质量和全面质量管理三个阶段。选项A、B、C均为正确的阶段，因此答案为ABC。质量检验是早期的一种质量管理方式，通过对产品进行抽样检验来判断产品的质量状况；统计质量是在质量检验的基础上引入统计方法，通过对质量数据的收集和分析来改进产品质量；全面质量管理是一种以全员参与、全过程管理为核心的质量管理方式，通过优化流程、提高质量意识等手段来实现全面的质量管理。
相关知识点：
质量管理发展三阶段考点
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