27、导游讲解的原则是()。

104、导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,身高超过()时应购买全价票。

103、下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是()。

102、游客要求退票时距离火车发车时间仅有3小时,退票费应按票价的()计收。

101、普通旅客乘坐火车,可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过()。

100、游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总限值为人民币()。

99、乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前()。

98、电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成,始于()。

97、当旅游团入住饭店时发生了火灾,导游员首先应()。

96、重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出()等症状。

95、导游员发现旅游者食物中毒后,首先应()。