10.依据《导游管理办法》,各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,每年累计培训时间不得少于()。

89、按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位旅客只能改签2次。()

88、世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。()

87、游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可用醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。()

86、2014年8月,民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是100-160瓦特小时。()

85、由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。()

84、外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须尊重当地的风俗习惯。()

83、导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上。()

82、游客的要求不违法,不违反旅游协议,就是合理的,旅行社就应该予以满足。()

81、旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒,导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用。()

80、如果游客患一般疾病,导游应劝其及早就医,注意休息,不要强行游览。()