1、发生旅客人身伤害,收集证人证言材料时应当记录证人的()等内容。

1、按照法律法规、规章制度,在车站对()及其()的行李物品实施安全检查。

1、铁路客运专业安全管理遵循()的总体方针。

1、对于触碰红线的人员,应视情况给予()等相应处理,形成刚性约束。

1、动车组途中上水、吸污时,车站客运人员要确认上水、吸污等作业完毕后,通知动车组列车长,动车组列车长须得到车站客运人员的确认后,方可按要求报告()或()关闭车门。

1、客车给水人员应提前下股道到线间指定位置接车,具体时间由铁路运输企业自定,(),清理股道中的()和(),做好给水准备工作。

1、按实际工作需要,为给水人员配备()等作业备品,以及必需的()用品,定期更换,保证作用良好,具体标准由各铁路运输企业确定。

1、客车给水作业完毕,做到(),()、()。

1、站车现场采集严重失信行为的证据包括()。

1、站车工作人员在处置失信行为时,应通过()或()明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理。

1、以下哪些严重失信行为不属于按规定补票也认定为失信行为的()。