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2023年铁路客运考题练习
1,368
多选题

1、站车发现严重失信行为,以下处置正确的是?()

A
 采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程,不具备条件时应收集2名以上旅客的证人证言
B
 通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施
C
 使用客运记录详细记录失信人信息,并由站车工作人员和失信人本人签字
D
 在5日内通过”铁路客运管理信息系统”中”征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息

答案解析

正确答案:ABCD
2023年铁路客运考题练习

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单选题

1、《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。();国家规定的其他情况。

单选题

1、《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后();同行人同样办理。

单选题

1、《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客()等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。

单选题

1、《铁路旅客运输规程》发生旅客人身损害事故时,旅客可向()要求赔偿。

单选题

1、《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当对承运的行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、污染或者损坏,承担赔偿责任。因下列原因造成的行李损失,铁路运输企业不承担责任:()

单选题

1、《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任。旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,按下列规定赔偿:()

单选题

1、《铁路旅客运输规程》车站的()的变更,于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。

单选题

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单选题

1、《铁路旅客运输规程》发生行李损失,旅客要求赔偿时,应在规定的期限内提出并应附下列材料:()。

单选题

1、《铁路旅客运输规程》行李每件的()。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。

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