1、享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时,仍按()计算,不再减价。

1、列车向车站移交伤害旅客,特殊情况来不及编制客运记录时,列车长或其指定的专人应随同伤害旅客下车办理交接(动车除外)。

1、发生旅客击打列车的,应及时通知铁路公安机关。

1、车向车站移交伤害旅客时,资料不全时,车站可以拒收。

1、成年人持儿童票进站、乘车的,车站发现时,应当拒绝其进站、乘车列车发现时,补收票价差额。

1、当一个站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时,除有人身安全防护措施的车站工作人员外,站台上不得再有候车旅客、其他工作人员和可移动物品。

1、站台安全白线距站台边1000毫米。

1、从事安全检查的工作人员应当经过识别和处置危险物品等相关专业知识培训并考试合格。

1、发生旅客投诉确属铁路责任的,应设法纠正错误,取得旅客谅解,消除不良影响造成经济损失的,应严格按有关规定处理。

1、列车注水口处设有加锁式挡板门的动车组,上水人员在给列车注水结束后,应当锁闭挡板门并进行再确认。

1、动车组车门验票由列车负责,通道和站台专用的车站可以不在车门验票。