1、残疾军人票可享受()的优惠,残疾军人票票价按相应()票价的50%计算。

1、受伤旅客经现场抢救无效死亡,对死者的车票、衣物、随身携带物品等应当妥善保管,并于善后处理时一并转交其继承人死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,按无法交付的物品处理。

1、列车向车站移交伤害旅客,特殊情况来不及编制客运记录时,列车长或其指定的专人应随同伤害旅客下车办理交接(动车除外)。

1、发生旅客击打列车的,应及时通知铁路公安机关。

1、车向车站移交伤害旅客时,资料不全时,车站可以拒收。

1、成年人持儿童票进站、乘车的,车站发现时,应当拒绝其进站、乘车列车发现时,补收票价差额。

1、当一个站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时,除有人身安全防护措施的车站工作人员外,站台上不得再有候车旅客、其他工作人员和可移动物品。

1、站台安全白线距站台边1000毫米。

1、从事安全检查的工作人员应当经过识别和处置危险物品等相关专业知识培训并考试合格。

1、发生旅客投诉确属铁路责任的,应设法纠正错误,取得旅客谅解,消除不良影响造成经济损失的,应严格按有关规定处理。

1、列车注水口处设有加锁式挡板门的动车组,上水人员在给列车注水结束后,应当锁闭挡板门并进行再确认。