1、《客运安全红线管理办法》,各铁路局集团公司和快运公司对所属单位和部门自查发现的触碰安全红线问题,可()对相应管理人员的责任追究。

1、《铁路旅客运输规程》运行中断,旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行。

1、《铁路旅客运输规程》运行中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,及时告知相关出行信息。

1、《铁路旅客运输规程》旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取两倍行李运费。

1、《铁路旅客运输规程》行李运到后从通知之日起,铁路运输企业免费保管10日,逾期到达的行李免费保管3日。

1、《铁路旅客运输规程》行李的包装应当完整牢固,适合运输。

1、《铁路旅客运输规程》按保价运输的行李核收保价费。保价的行李发生运输变更时,保价费不补不退。

1、《铁路旅客运输规程》按保价运输时,可分件声明价格,也可按一批全部件数声明价格。

1、《铁路旅客运输规程》行李分为保价运输和不保价运输,旅客不能自主选择。

1、《铁路旅客运输规程》旅客应按约定缴纳运输费用,完整、准确填写托运单。

1、《铁路旅客运输规程》每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按1倍的行李运费计费。