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农商行反假币考试题库
1,865
单选题

冠字号码查询业务原则上应采取在( )查询的方式。

A
银行业金融机构管理部门;
B
业务发生网点;
C
人民银行。

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 根据《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》及《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》等相关规定,冠字号码查询工作遵循“属地管理、分级负责”的原则。 1. **首选查询地点**:冠字号码数据通常存储在各营业网点的本地服务器或上传至分行/总行集中管理系统,但**业务发生网点**是直接接触客户、受理现金收付业务的第一线机构,拥有最直接的查询权限和数据调取能力。因此,原则上应由**业务发生网点**受理并进行查询。 2. **效率与便利性**:在业务发生网点查询能够最直接、快速地响应客户需求,减少中间环节,提高处理效率,方便客户及时获得反馈。 3. **其他选项分析**: * **A. 银行业金融机构管理部门**:通常负责监督、管理和协调,或在网点无法解决时介入,不是原则上的首选直接查询窗口。 * **C. 人民银行**:作为监管机构,主要负责对银行业金融机构的冠字号码查询工作进行监督管理,不直接面向公众办理具体的冠字号码查询业务。 因此,冠字号码查询业务原则上应采取在**业务发生网点**查询的方式。 **正确答案:B**

相关知识点:

冠字号码查询:业务办理在网点

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