16.复兴号智能型动车组列车是按照 “( )、 简洁、 实用” 原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内( )信息。

10.《全国铁路通用乘车证》为有价凭证,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车()。

9.()为有价凭证,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座｡

8.铁路志愿服务范围主要包括:旅客出行辅助､便民措施宣传､()､沿线扶贫环保､铁路社区互助､抢险救灾运输､社会大型赛会｡

7.《客运班组台账管理办法》规定,()不属于列车办公席台账｡

6.铁路旅客信用记录期限为:自失信行为发生之日起()年;超过()年的,应当予以删除｡国家对相关期限另有规定的,按其规定执行｡

5.任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时,均需经本级()管理部门会签或审批后方可设置。

4.电子支付平台保存铁路客货运输业务系统提交的电子支付信息和银行系统提交的电子支付银行交易明细至交易后()年｡

3.浮动票价的计算公式为()｡

2.列车工作人员发现折页门、行李车大拉门及手动塞拉门无法关闭或车门固定安全踏板无法回收时,立即按规定程序(),请求不要发车。

1.军队保卫人员依法执行军队保卫任务时,出示(),可以进出车站站台､列车及有关场所,可以优先购票和乘车｡