156.列车应于始发前开启系统播放视频播放时,外放声音不得影响列车广播的( )播放,且音量不得高于( )分贝。

177.铁路运输企业在旅客列车服务中应做好()防范和引导,乘降有序,服务人员应为重点旅客及时提供帮扶。

176.铁路运输企业应对旅客及其携带物品实施全面(),提醒旅客带好随身携带物品。女性旅客应由女性安全检查人员进行人身安全检查。

175.列车内应有充足的照明并配备应急照明设施设备,车厢客室内非夜间运行照明照度不低于(),餐车供应时不低于100lx,厕所不低于50lxo。

174.有空调的列车车内温度冬季应为18°C〜20°C,夏季应为26°C〜28°C;无空调的列车车内温度冬季不应低于(),夏季超过28°C应使用电风扇。

173.铁路客运车站标识根据标识承载信息内容的不同,分为定位标识、导向标识、服务标识、警示标识、站名大字五种类型。

172.短信内退票链接有效期为()。

171.客运部门应按规定使用和维护动车组设备、备品。将动车组设备使用()纳入岗位技能培训内容,确保工作人员掌握动车组设备设施的正确使用方法及注意事项。

170.动车组销售实行烹调加工的配送食品,冷藏温度持续不高于()℃,供餐前应充分加热,加热后中心温度持续不低于()℃;无适当存放条件的,存放时间不得超过2小时。

169.客运部门在动车组内装卸、搬运物品时应避免刮碰车辆设备,严禁使用()等方式挪动物品,避免地板布划伤和破损。严禁敲击、冲撞车体、车门及车内设施。

168.动车组入库前,()应进行车内卫生清理工作,运行途中产生的垃圾严禁随动车组带入动车所,库内整备作业产生的垃圾须倒入指定的垃圾箱内,不得遗留在动车所场地内。