153.站车音视频播放应符合国家( )要求,适应铁路旅客旅行生活、站车环境条件及( )的需要。

180.动车组的座席位置采用()字母表示｡

179.下列车中代码中表示一等座车的是()。

178.下列车中代码中表示二等座车/餐车的是()｡

177.铁路运输企业在旅客列车服务中应做好()防范和引导,乘降有序,服务人员应为重点旅客及时提供帮扶。

176.铁路运输企业应对旅客及其携带物品实施全面(),提醒旅客带好随身携带物品。女性旅客应由女性安全检查人员进行人身安全检查。

175.列车内应有充足的照明并配备应急照明设施设备,车厢客室内非夜间运行照明照度不低于(),餐车供应时不低于100lx,厕所不低于50lxo。

174.有空调的列车车内温度冬季应为18°C〜20°C,夏季应为26°C〜28°C;无空调的列车车内温度冬季不应低于(),夏季超过28°C应使用电风扇。

173.铁路客运车站标识根据标识承载信息内容的不同,分为定位标识、导向标识、服务标识、警示标识、站名大字五种类型。

172.短信内退票链接有效期为()。

171.客运部门应按规定使用和维护动车组设备、备品。将动车组设备使用()纳入岗位技能培训内容,确保工作人员掌握动车组设备设施的正确使用方法及注意事项。