159.客运段要组织普速列车班组以“ ( )”卫生清理为重点,提高 ( ) 质量,为提高出库卫生质量打好基础。

24.列车超员时,列车长加强(),组织乘务员做好旅客服务工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时妥善解决处理。

23.列车滞留期间,列车工作人员通过广播及口头宣传做好()工作,取得旅客支持。并加强不吸烟车厢、保持好车内环境卫生和做好节约用水的宣传。

22.列车长组织做好列车滞留期间餐饮、饮用水供应工作。列车餐食、饮用水、药品不足需补充时,列车长请求车站或()客调协助解决。

21.列车因()时,列车长重点组织做好列车保暖工作,妥善做好重点旅客服务工作。

20.列车因风灾滞留时,列车长要组织做好(),重点做好燃煤炉灶管理工作。

19.直通动车组每趟储备方便食品不少50份,饮用水不少于()瓶,管内动车组每趟储备方便食品不少30份,饮用水不少于50瓶。

18.普速旅客列车应储备不少于()小时(即在原单程旅行时间基础上加24小时)的应急餐料以及矿泉水20箱,燃煤炉灶餐车储备燃料300公斤。

17.列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损时车辆乘务员(随车机械师)、列车长、乘警要分别向所属单位汇报,由所属单位逐级上报,动车组随车机械师还须向()报告。

16.车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险,若破损玻璃位于交会侧(含折角运行后),且存在脱落风险的,须在()处理。

15.防护网安装完毕,盯控车门后,由列车长组织列车乘务人员按照()值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告机车乘务员。