69.库内上下车必须在( )使用乘降梯,严禁不打( )上下车。

63.预约“铁路畅行”服务的院士旅客到站前,列车工作人员应到车厢对()。对持非商务座车票院士旅客,有条件的,列车工作人员应与车站引导服务人员进行交接。

62.列车补票与到站补票移动终端要加强维护与管理,仅允许使用(),不得插入普通SIM卡,终端不得安装与工作无关的应用程序。

61.发现和防止安全隐患奖励办法中各单位对发现和防止一般和严重性安全隐患奖励申请必须在()内上报,超时按照放弃处理。

60.餐车要加强(),清除食物残渣,断绝鼠粮虫食,禁止餐厨垃圾等废弃物携带入车库。

59.旅客列车应保持卫生清洁,设有()装置,控制各类缝隙。

58.通过客货业务系统和电子支付平台集中结算的业务事项,应遵守支付未成功不办理业务的原则。任何单位或个人不得()原始数据信息。

57.办理铁路客户电子支付业务退款时,应当遵守通过原收单机构办理的原则,不得跨机构办理。退款经网络公司审核后,按()渠道退还给原客户。

56.在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为()。

55.在线下电子支付交易过程中,应为铁路客户提供必要的交易凭条,经铁路客户签字的交易凭条保留时间为()。

54.客货营业单位应按照银行卡、第三方支付的受理操作程序进行规范操作,并()电子支付终端设备和电子支付业务信息数据。