57.办理铁路客户电子支付业务退款时,应当遵守通过原收单机构办理的原则,不得跨机构办理。退款经网络公司审核后,按()渠道退还给原客户。

75.运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每2小时应进行一次( ),并在发电车、邮政车、行李车的( )上签字。

74.列车发生火灾时,启动火灾事故( ),做好旅客( )和扑救工作。

73.采取多种( )向旅客宣传防火、防爆安全知识,做好( )易燃易爆危险品工作。

72.旅客列车的消防安全工作在( )的领导下,实行岗位( )责任制。

71.铁路运输企业应认真贯彻执行消防法律、法规和规章,制定旅客列车消防安全( ),组织消防安全教育培训,开展消防( ),消除火灾隐患,落实消防安全责任制。

70.旅客列车消防安全管理贯彻“预防为主,( )”的方针,按照“铁道部统一领导,监管部门依法监督,运输企业全面负责,职工群众积极参与”的原则,实行( )责任制。

69.库内上下车必须在( )使用乘降梯,严禁不打( )上下车。

68.运行中、( )、库内,餐车走廊边门、厨房后门必须( )。

67.行李摆放必须( ),做到大不压小,( )。

66.列车启动后,检查车门状态,( )、( )必须锁闭到位。