3.车票是( )的凭证,可以采用( )形式或者纸质形式。

85.持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。

84.华侨学生、港澳台学生,在国内参观旅游时,凭县以上教育机关证明,可购买学生票。

83.旅客在中途站(行李办理站)要求领取时,应退还未运送部分的运费。不足起码运费按起码运费退还。对要求运回发站取消托运的,运费不退。

82.由于运行中断影响旅行,旅客要求出具证明时,列车应开具文字证明。

81.铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

80.因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后10日以内办理退票手续,不收退票费。

79.因列车晚点导致旅客退票时,旅客已购联程车票,不可一并办理退票,不收退票费。

78.因铁路运输企业责任致使旅客退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。

77.列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用。

76.因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输时,情形导致旅客退票时,在到站,退还未使用区间部分票款。