10.旅客已检票上车,因列车晚点旅客又在本站下车终止旅行,车站启用列车晚点退票功能后,可以在网上办理原退。

1.为杜绝违规占用和冒用他人免票签证,目前客票系统增加了使用身份证签证功能,国铁集团要求原则上使用身份证号签证,特殊情况使用乘车证号签证后,售票窗口在办理时不需要查验有关证件。

171.旅客、托运人或其他人员应当接受并配合铁路安全检查工作。拒绝配合安检的,应当拒绝其进站、乘车、办理托运或寄存。

170.乘坐轮椅的伤残旅客可从安全门一侧通过,接受人身检查,使用的轮椅应采取人工检查。

169.特殊重点旅客安检应实行重点服务、重点照顾。对于孕妇或肢体活动不便的旅客,在人身检查时可不上手检站立台。

168.旅客经过安全检查进入候车区域后,因其他原因离开候车区域,再次进入时不需要安检。

167.各铁路局集团公司应加强对培训教育工作的监督检查。

166.发生从业人员伤亡事故,必须及时如实准确报告,不得隐瞒不报、谎报或者迟报。

165.安全红线是安全生产中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限。

164.安全红线,是指在铁路旅客运输生产过程中,客运管理或作业人员违章违纪,严重危及高铁或旅客列车安全的行为。

163.消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、有效,发生损坏时应及时维修、更换。