380.铁路运输企业应当为购票旅客出具实名制车票,车票应当载明旅客身份识别信息。

191.直供电机车必须在开车前30分钟与车底连挂好并向车厢供电。

190.铁路运输企业发行铁路乘车卡的,可以在旅客办理换卡或者退卡时,对每张乘车卡收取10元手续费。

189.旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站,为两次铁路旅客运输。

188.动车组车门验票由列车员负责,通道和站台专用的车站可以不在车门验票。

187.列车乘务组由客运人员、列车员、乘警和随车机械师组成。

186.持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐时速200公里动车组二等车,但须办理签证后乘车。

185.任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时,均需经本级归口管理部门会签或审批后方可设置。

184.落实特殊重点旅客预约和遗失物品招领服务,主动服务旅客,解决旅客出行困难。

183.对拒绝补票的人员或群体,要做好宣传,控制事态,及时通知值班员人员到场处理。

182.站车发现超过15人的群体性无票和越站乘车事件的,要立即向路局客调报告。