23.新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明可购买一次学生优惠票。

65.儿童优惠票的( )、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,( )不得远于成年人车票的到站。

64.发生旅客人身损害事故时,旅客可向( ) 或 ( ) 要求赔偿。

63.在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、( ) 时,铁路运输企业应当尽力采取( )并做好记录。

62.旅客携带的( )和( )不负责保管。

61.因列车停运导致旅客退票时,旅客可自( )时起至车票乘车日期后( )以内办理退票手续,不收退票费。

60.因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站( )办理,退还( ),不收退票费。

59.如旅客超重、超大的物品价值()运费时,可按物品价值的()核收运费

58.在铁路运送期间发生旅客( )毁损、灭失时,( )过错造成的应当承担赔偿责任。

57.旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )到下车站办理退票,退还( )与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

56.《客规》中规定报销凭证( )或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理( )。