120.退票费核收在票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价()计。

214.铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为()起一般为();超过5年的,应当予以删除。

213.列车长组织对乘降所( )进行安全检查,并办理补票手续,不收( )。

212.冰排是指由包装材料密闭盛装液体,具有()功能,可反复使用的扁平()。

211.()须与视力残疾旅客同行,各类证件均载有视力残疾人旅客姓名、()等信息,须相互一致。

210.对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客,除按规定进行()外,还须核验旅客本人的残疾人证、()、动物健康免疫证明等证件。

209.站车工作人员发现携带导盲犬进站乘车的()旅客时,要按照特殊重点旅客服务有关要求,了解(),提供相应服务。

208.列车乘务员应做好防堵、防冻、()工作,不得随意(),影响客车给水和正常使用。

207.遇到动车组列车需要途中临时补水时,列车长必须提前与()、前方给水站联系,告知车次、()、缺水程度等。

206.遇普速旅客列车严重缺水,列车应提前30分钟电话通知给水站,内容包括车次、()、()等。

205.铁路局不得()甩挂行李车。因()等原因甩挂时,应组织尽快修复或换挂行李车恢复上线运行。