54.因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排,重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收,低于原票价时,()｡

3.遇有无法自动识读电子临时乘车身份证明时应如何处理?【出自客票[2022]3号《电子临时乘车身份证明升级、测试工作》】

2.旅客预订列车经营的餐食后如何进行就餐?【出自客管函[2020]21号《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

1.列车为未资质核验的学生办理补票后,开具电子客运记录时录入票号有什么要求?【出自客票[2021]4号《关于进一步规范和优化学生票相关作业流程的通知》】

30.限制被执行人不允许购买哪些车票?【出自通话记录客客【2015】58号《关于转发限制被执行人购票有关事项的通知》】

29.自2020年1月1日起办理乘车证签证业务有哪些变化?【出自铁客电〔2019〕131号《国铁集团关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》】

28.常见恐怖袭击的常规手段有哪些?【出自铁总公安[2017]51号《铁路从业人员反恐怖宣传培训手册》】

27.如何正确报警?【出自铁总公安[2017]51号《铁路从业人员反恐怖宣传培训手册》】

26.旅客列车车内配置的接线板的要求?客客电[2017]239号转发中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知】

25.携带导盲犬乘车时,哪些情况下需有具备照看导盲犬能力的成年人?【出自铁总办运[2015]60号《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》】

24.导盲犬的定义是什么?【出自铁总办运[2015]60号关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》