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6.动车组席位降级退差功能操作流程?【出自通话记录客客【2021】33号关于做好12306网站新增业务相关工作的通知】
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5.请叙述列车厕所双所长构成和职责?【出自铁总客[2018]11号《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》】
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4.列车查验持护照证件的车票有何规定?【出自国铁集团客运部:通话记录【2022】第65号规范护照购票】
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3.如何判定购票人员是否具备购买残疾军人票的资质?【出自通话记录客管〔2021〕34号】
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2.消防救援人员铁路出行优待的规定有哪些?【出自《铁总客[2019]92号中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
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1.军人出行优先对象的范围?【出自乌铁客[2017]464号《乌鲁木齐铁路局驻局军代处关于开展军人出行优先工作的通知》】
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7.禁止托运和随身携带哪些物品?【《国铁集团办公厅转发<国家铁路局公安局关于公布铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录的公告>的通知》(铁办客〔2022〕47号)】
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6.实施人工检查时有何要求?【《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)】
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5.限制随身携带的物品有哪些?【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】
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4.哪些危害列车运行安全的物品禁止托运和随身携带?【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】
