多选题
关于成本领先战略组织的战略性人力资源管理问题,说法正确的是().
A
重视效率
B
招募富有创新精神的员工
C
绩效管理更为关注创新的结果
D
客户满意度是最为关注的绩效指标
E
提高奖金在薪酬构成中的比重
答案解析
正确答案:AE
解析:
解析:本题考查成本领先战略的特征。成本领先战略的特征有:(1)非常重视效率,尤其是对操作水平的要求很高,它们的目标则是用较低的成本去做较多的事情,详细和具体描述员工所要从事的工作内容和职责、任务进行,强调员工在工作岗位上的稳定性,A项正确;(2)培训:重点针对员工当前所从事的工作需要(3)绩效管理:重点是于员工遵守的行为规范和对基本工作流程,强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求(4)薪酬管理:薪酬水平不低于竞争对手,也不要高于竞争对手,密切关注竞争对手;提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重,奖励节约成本的员工,E项正确;BC属于创新战略,D属于客户中心战略。故此题正确答案为AE。人力资源战略与不同竞争战略的匹配
相关知识点:
成本领先选AE做法
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