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中级经济师-中级人力资源管理专业知识与实务(官方)
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单选题

某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位,建院20多年来,形成了特别看重员工资历的文化,也曾经创造过辉煌的业绩.在设计院里,员工对组织具有很高的忠诚度,很少有人离职.最近几年,在激烈的市场竞争中,设计院在技术和服务等方面相对滞后,在几次大的竞标中落败,老客户投诉率增加,业绩逐年下降.去年年初,竞选上来的刘院长在单位改制之际,借助外部咨询专家的力量对设计院进行了如下变革.首先,对组织结构进行了调整,将核心业务重组,合并为三个设计所和一个咨询部;其次,打破了资历制,制定出以员工绩效为标准的薪酬制度,重奖有突出贡献者;第三,营造出良好的氛围,鼓励员工进行技术革新和服务创新,并设立了院长信箱和创新奖;第四,完成了设计院的VI设计(VI,即企业形象视觉识别系统,包括设计院的名称标志、招牌与旗帜、办公用品、衣着制服、纪念物等).经过一年多的运行,组织变革已初见成效. 该设计院的组织文化建设,同时从组织文化结构的三个层次(即物质层、制度层、精神层)入手,取得了初步成效.根据上述描述,该设计院所进行的组织变革属于( ).

A
 以人员为中心的变革
B
 以结构为中心的变革
C
 以技术为中心的变革
D
 以系统为中心的变革

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:本题考查组织变革。组织变革方法(1)以人员为中心的变革(最根本和最重要的变革)包括:提高人的知识和技能,改变人的态度、行为及群体行为等。(2)以结构为中心的变革:包括重新划分和合并新的部门,调整管理层次和管理幅度,任免负责人,明确责任和权力等。(3)以技术为中心的变革包括:工作流程的再设计,方法和设备的改变,管理体系的建立。(4)以系统为中心的变革(人员、结构、技术)还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。以系统为中心的变革是以系统的观点来考虑整个组织的变革,通过案例中第二段的描述,该设计院所进行的组织变革属于以系统为中心的变革。故此题正确答案为D。组织变革的方法

相关知识点:

设计院变革是以系统为中心

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