客舱机组人员在每次着陆前进行简介，包括以下内容：
（1）使用安全带或约束系统；
（2）客舱内安全方面（例如，正确存放手提行李，避免妨碍过道和通道，落地时小桌板、座椅靠背、脚踏、机上娱乐系统（IFE）和遮光板等要求的位置）；
（3）关于便携式电子设备（PED）的使用和载运政策;
（4）紧急出口位置的再确认。

B737—800 (五人配置) 飞机紧急撤离时，携带手电筒舱单扩音器乘务员是 PS1。

B737—700 (四人配置)飞机紧急撤离时，负责确认和打开应急灯的乘务员是 SS4。

B737—800 (五人配置) 飞机紧急撤离时，负责确认和打开应急灯的乘务员是 SS4。

烤箱失火首先应该将烤箱门打开一条缝将灭火器喷嘴伸进去进行灭火。

客舱发生火灾及烟雾时，乘务员指挥乘客用衣物捂住口鼻同时放低身体的目的是保护眼睛避免吸入有毒气体。

烤箱失火应该先断开电源拔出断路器。

盥洗室失火应先判断门是凉的还是热的再进行灭火。

三人灭火小组中援助者迅速带上PBE并收集灭火瓶到达失火点接替灭火者继续进行灭火。

三人灭火小组中通讯联络者负责向乘务长和机长报告火情。

三人灭火小组中灭火者应带好PBE收集灭火瓶到达失火点迅速进行灭火。