旅客需要在乘机过程中使用氧气时，应在所乘航班起飞时间之前至少（）小时向营销委提出申请，并提供合格医生签署的需要使用氧气的理由及每小时需要氧气的最大数量和最大流量的证明书。

有些行为虽然违章了，但没有产生任何后果，所以不用担心。

这项工作我没有按章操作，但这么多年了都没问题，所以不用太教条。

客舱工作程序太繁琐了，可以根据经验，选择性跳过。

服务个性化，要能够根据自己的经验，对比较熟悉的乘客，预测其需求的未来发展趋势。

作为客舱乘务人员，要把个人的发展融入到山航的发展中，与山航荣辱与共。

为了追求潮流，进入办公区时，可以穿乞丐服、露脐装等奇装异服。

为了凸显身材，进入办公区时可以穿着着吊带背心、超短裙、超短裤等。

天气太热，进入办公区时，可以穿拖鞋或者凉拖。

驻外时，遇到朋友请客，可以适当喝点酒。

作为乘务人员，要常怀感恩之心，感恩山航、感恩旅客，把感恩的意识转化为爱岗敬业、担当尽责的行动。